Q & A
원래 소리가 이러나요
오형근
2023Sat, 28 Jan 2023 15:43:17 +0900pm13Asia/SeoulSat, 28 Jan 2023 15:43:17 +0900Asia/Seoul28
안녕하세요 키보드 이제 막 받고 쓰는데 텅텅 소리가 너무 심하네요 특히 그 거치해놓고 하면 바닥에 안둬서 그런지 텅텅소리가 키보드 타이핑 소리보다도 더 크게 나는것 같아요...
제품 불량인가요 아니면 원래 이런건가요? 제품설명에는 흡음재 되어있다고 해서 샀는데 조금 아쉽네요...
Answer
안녕하세요 고객님, 펀키스입니다.
우선 제품 사용에 불편을 드려 죄송합니다. 고객님께서 기재해주신 부분은 기계식스위치 안에서 울리는 "스프링 울림"으로 판단되고 있습니다.
해당 부분은 윤활 처리를 통하여 개선하실 수 있으며 보다 더욱 쾌적하게 사용하실 수 있습니다, 저희 펀키스에서는 이러한 불편사항을 개선하고자 최대 "10키"까지 무상으로 윤활 서비스를 도와드리고 있습니다.
윤활 서비스를 이용하신다면 제품 환불 또는 교환이 어려우며 윤활 서비스를 희망하신다면 고객지원 > 문의하기 게시판을 통해 의견 남겨주시면 확인 후 안내 드릴 수 있도록 하겠습니다.
감사합니다.
2023.01.28 15:43
