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varmilo keyboard
키보드 A/S 안내
키보드 보증 기간
㈜브라보텍에서 정식 수입 유통한 모든 키보드 제품의 무상 보증 기간은 구입 영수증 또는 거래 명세서의 구매일자를 기준으로 1년 동안 적용됩니다. 구매 내역 확인이 불가능할 경우 제조일자를 기준으로 산정됩니다.
유/무상 기준 안내
무상수리 정상중인 제품 사용 중 발생한 제품상의 문제
유상수리 사용자 과실로 인한 제품의 고장
수리불가 사용자 임의 분해 및 개조, 천재지변으로 인한 제품의 고장
키보드 A/S 안내
구분 구입 후 15일 이내 구입 후 15일 이후 품질보증 기간 만료
처리방법 새제품 1:1 교체 무상수리 유상수리 또는 수리불가
택배비 왕복 택배비 당사부담 편도 택배비 당사부담 왕복 택배비 고객부담
※ 사용자 과실로 인한 제품의 고장 수리 시 구매 시기와 관계없이 왕복 택배비는 고객님께서 부담하셔야 합니다.
유상수리비 안내
※ 정상적인 사용 환경에서 발생한 증상에 대해서는 보증기간 이내의 무상 수리가 진행되며, 보증 기간 경과 및 사용자 과실로 인한 고장 시 유상으로 처리됩니다.
증상 원인 부품비(개당) 기본 공임비(제품당/원)
보증기간 내 유상 처리 시 보증기간 경과 처리 시
키캡이 헐겁거나 파손, 분실 키캡 불량 및 파손 2,000원 없음 없음
일부 키 입력 불가 스위치 불량 및 파손
(10개 미만)
2,000원 15,000원 20,000원
LED가 안켜짐/광량 낮음 LED 불량 및 파손 500원 15,000원 20,000원
키감이 뻑뻑함 이물질 유입 또는 침수 부품 고장 시 실비 청구 20,000원
(클리닝 비용 포함)
25,000원
(클리닝 비용 포함)
키보드 인식 불가 분해 및 개조로 인한 기판 회로 파손 등 부품 고장 시 실비 청구 20,000원 25,000원
케이블 단선 및 커넥터 파손 5,000원 15,000원
(분리형일 경우 무상)
20,000원
(분리형일 경우 무상)
스위치 스프링 소음 불량이 아님
(간이 윤활처리로 튜닝 진행)
- 1,000원
(스위치 개당)
2,000원
(스위치 개당)
스테빌라이저 소음 불량이 아님
(윤활처리로 튜닝 진행)
- 10,000원 20,000원
[기타 A/S 관련 사항 안내]
1. 사용자 과실로 인한 수리 및 튜닝 진행 시 보증 기간과 무관하게 왕복 배송비를 고객님께서 부담하셔야 합니다.
2. A/S 입고 제품의 점검 결과 정상 판정 시 초기 및 보증 기간 이내라도 택배비가 고객님께 청구될 수 있습니다.
3. 스위치 및 스테빌라이저 소음으로 인한 튜닝 진행은 완벽히 해당 소리를 제거함을 의미하지 않으며, 기본 스위치의 편차에 따라 다르게 나타날 수 있습니다.
4. 자사 미 유통 DUCKY 제품은 자재가 확보되지 않은 수리를 요할 시 1개월 이상의 기간이 소요되거나 A/S가 불가능할 수 있습니다.
5. 제품 이외에 시간, 물질, 정신적 손해에 대하여 보상하지 않으며, A/S 정책 이외의 무리한 요구 사항에 대해 거부할 수 있습니다.
6. 모든 A/S 관련 규정은 제조사의 정책에 따라 진행되고 있습니다.

Funkeys 찾아오는길

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