질문답변 

안녕하세요.

덕히 1 17 05.14 19:41

안녕하세요.

 

더키 텐키 RGB를 올해 초에 구입했습니다. 

 

+키의 색이 파란색밖에 나오질 않네요. 

 

아마 다른 색의 LED가 죽은 것 같습니다. 

 

관련해서 AS를 받고 싶습니다. 

 

어떻게 처리가 되는지 궁금합니다. 

 

010-9379-9999로 연락 주시면 감사하겠습니다. 

 

오늘도 즐거운 하루 되세요

 

감사합니다. 

 

Comments

펀키스 05.15 10:24
안녕하세요 펀키스입니다.
우선 제품사용에 불편을 드려 죄송합니다.
좌측 윈도우키+우측 윈도우키를 동시에 3초동안 누르고 계시면 초기화가 됩니다.
이 과정을 통해서도 해결이 되지 않으신다면
번거로우시겠지만 아래 주소로 제품 입고해주시면 확인 후 처리해드릴 수 있도록 하겠습니다.
-----------------------------------------------------------------
주소 : 서울시 용산구 원효로 158 하나빌딩 601호 (원효로2가 92-5)
전화 : 02-717-2502
-----------------------------------------------------------------
택배 입고시 구매 후 15일이 지난 경우에는 편하신 택배사를 이용하여 운임선불로 보내주시되
증상을 자세히 기입해주시면 빠른처리에 도움이 되오니 참고하시기바랍니다.
* 택배 예약은 아래 링크에서 신청 가능합니다.
https://www.cjlogistics.com/ko/tool/parcel/reservation-general

위 과정이 번거롭거나 어려우실 경우 고객센터(02-717-2502)로 연락바랍니다.
감사합니다. 좋은하루되세요.
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