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질문답변 

주문결제 실패했는데 돈은 결제 된걸로 나오네요 확인좀 부탁드려요

이희 2 9,977 2017.06.25 19:02

VA68M 바이올렛 실버 적축 14key 포인트 pbt 염료승화 영문 민트 화이트 각 1개씩 3개 주문했습니다 24만원!

결제까진 잘되다가 제품이 없다고 뜨면서 결제는 실패했는데 휴대폰으로는 결제됐다고 문자가 오네요?

결제가 됐고 기존의 카드내역에 금액이 더해짐 그래서 문자를 지우지않았구요. 

그리고 주문을 확인해보니 결제된 제품도 없구요 오류같은데 빠른 확인 부탁드립니다. 

Comments

Vestal 2017.06.25 22:37
답변
저랑 같은 상황이시네요
저도 돈만 나가고 주문내역이 없네요
밑에 글남겼는데 저보고 확인하라는데 제가 뭘 어찌 확인하는지 내일 전화해봐야겠네요
바밀로 2017.06.27 11:07
답변
안녕하세요. 브라보텍입니다. 서버 오류로 인한 주문서 문제 복구처리 완료해드렸습니다.
불편을 드려 대단히 죄송합니다.
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